“今天跑单结束，就给孩子拿回家，他心心念念好久了，肯定很开心。”接过江北区星源网约车工会驿站工作人员递上的儿童手表，网约车司机郭小明的脸上绽开了笑容。他转过身，小心翼翼地将这份礼物放入车内扶手箱。一块手表，承载着一份“被看见”的温暖。

这份温暖，来自“城市超人”守护计划。

1月23日上午，星源网约车工会驿站内，“职路同行·心愿直达”主题活动在20余位网约车司机的欢声笑语中举行。活动开展“圆梦微心愿”“暖心茶话会”等环节，为奔波在路上的“城市超人”送上冬日温暖与新年祝福。

“城市超人”们领取心愿礼物。郭婷茜摄

“一个月前，我们发起心愿征集活动，师傅们在贴纸上写下自己的心愿，线上线下共收集了有效心愿80份。”江北区总工会相关负责人表示，经过梳理、核实与采购，其中一批承载期盼的心愿贴纸，在今天化作一份份贴心礼物，送到“城市超人”手中。

“每天跑车，长时间坐着腰酸背痛，这套腰垫靠枕来得太及时了。”领到心愿礼物后，“城市超人”陈远难掩喜悦，“只是随手填了一下，没想到真的实现了，真是意料之外的惊喜。”

随后，“城市超人”们围坐一堂，分享从业以来收获乘客认可的感动瞬间，也吐露了日常接单中应对各类状况、服务不同乘客的不易。

交谈中，吴铎提出了一个普遍困扰着“城市超人”的问题：“我们整天在市区跑，有时候好不容易找到厕所，却找不到能临时停车的地方，实在让人着急。要是驿站能帮忙协调，可就帮大忙了。”

师傅们畅所欲言，江北区甬江街道总工会主席郑亚萍认真记录下大家反映的问题：车内环境维护难、申诉渠道不畅……

大家围坐在一起畅所欲言。

这些具体而实在的诉求能被坦然提出，并非偶然。“以前遇到充电桩紧张、商圈上下客不便等问题，反馈给工会驿站后，都看到了实实在在的跟进和改善。”郭小明说，“知道说了有人听、听了有人管，我们才敢说、才愿意说。”

“大家愿意把问题说出来，就是对‘娘家人’最大的信任。”郑亚萍表示，接下来会系统梳理“城市超人”的需求，积极推动解决，“像临时停车难、如厕难这些普遍反映的困难，我们会与江北区交警大队、相关商圈等进一步协调沟通。”

此外，工会驿站还将定期开展心理疏导、法律咨询等课程，帮助“城市超人”缓解压力、维护权益，真正让工会驿站成为司机们可依靠、可信赖的温馨港湾。