冬日暖阳洒满骆驼街道机电工业社区，12月23日上午，宁波市镇海区工会片区化推进会暨工会社工重点片区比武展示活动在此举行。各镇（街道）、石化开发区总工会负责人，全体工会社工及区总工会干部齐聚一堂，以赛促学、以学促干，共谋基层工会片区化建设新路径。

此次活动既是对全区工会片区化建设成果的集中检阅，也标志着镇海工会以片区化改革赋能基层服务、推动高质量发展的新篇章全面开启。

精细划片组团，筑牢服务根基

为破解基层工会力量分散、服务覆盖不足的难题，2024年以来，区总工会按照“地域相邻、行业相近、规模相同”原则，在全区推行“片区化”服务新机制，着力打通服务职工“最后一公里”。

通过走访调研、问卷征集等方式，全区7个镇（街道）及石化开发区被划分为14个片区，其中7个为重点片区，覆盖单位1939家，形成了一张覆盖全域、精准触达的服务网络。

区总工会创新建立“1+1+1+1+N”团队架构，即以区总分管领导为片区指导员，部室负责人为联络员，镇街总工会主席为片区长，配备专职工会社工，并整合志愿者、调解员、律师等社会力量，变“单打独斗”为“组团服务”，有效缓解了基层“小马拉大车”的困境。

招宝山街道海塘片区是典型之一。据工会社工蒋琼介绍，海塘片区企业密集、职工数量多，片区工作任务重，现在通过“1+1+1+1+N”团队协作模式打造了“海塘家”服务品牌，串联“参议·厅”“企业·家”“爱心·巢”三大平台，累计开展政策宣讲、权益咨询等活动20余场，显著增强了职工的归属感。

各片区还围绕产业特色定制重点任务。澥浦镇片区构建“接诉即办”维权闭环，年内成功调解劳动争议15起；庄市街道科技创新园片区针对新业态群体，打造“15分钟服务圈”，成立“金邻骑士”联合工会，为外卖骑手、快递员等提供暖心服务。

健全机制赋能，提升运行效能

“这份清单，就是我们的工作‘导航图’。”庄市街道工会社工杨秀月手持一份工会社工片区履职清单说道。为推动片区工作规范运行，区总工会制定工会社工履职清单，明确建会指导、劳动关系协调等十余项职责，并建立“需求—资源—项目”闭环管理模式，推动服务从“大水漫灌”向“精准滴灌”转变。

招宝山街道海塘片区通过走访征集到职工技能提升需求，整合辖区资源开办工会夜校，开展电工、育婴师等培训，累计培训500余人次；针对职工子女暑期看护难题，开设亲子暑托班，有效缓解职工后顾之忧。

数字化为片区化建设注入新动力。区总工会推广“工勤通”“片区通”等平台，实现走访登记、事件上报、问题解决的线上闭环管理。依托会员实名数据库，动态匹配职工需求。截至11月底，各片区累计走访3794次，解决职工诉求80个，服务职工近2.33万人次。

考核激励同样关键。区总工会实施个体与整体考核相结合、量化与定性评价并行的机制，树立“多劳多得、能者多得”导向。本次比武中涌现的优秀社工，不仅获得表彰奖励，也将成为全区学习的榜样。

整合阵地资源，延伸服务触角

“现在办事不用东奔西跑，家门口的服务站就能一站式解决。”骆驼街道机电工业社区职工王先生的感慨，道出了阵地整合的成效。区总工会构建“1+X”服务矩阵，在各片区建设一个综合服务站，并依托党群服务中心、企业场地等共建职工之家、工会驿站、工匠学院等特色阵地，形成“主阵地引领、多站点联动”格局。

在骆驼机电园区片区，社区工联会、商会、企业工会等资源被整合起来，实现场地共享、活动共办。片区不仅提供培训场地，还联合企业开展技能比武、文艺演出，让阵地真正“活”起来。

资源整合离不开机制保障。区总工会为各片区安排专项经费，并横向联动人社、司法等部门，协同提供就业、法律等服务；向内吸纳企业、社会组织资源，引入专业项目，构建起“党政支持、工会主抓、社会协同”的资源聚合体系。

“片区化建设不是终点，而是新起点。”镇海区总工会负责人表示，接下来将持续深化资源整合，打造服务品牌，加强队伍建设，优化保障机制，推动片区化建设从“有形覆盖”向“有效服务”提升，为镇海高质量发展贡献工会力量。

（徐婕 镇工轩 吴倩）