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春运“交通超人”②:城市动脉线上的温暖接力
发布时间:2025-01-24 15:33:37 来源:本站原创

春节脚步渐近,急切归乡的情愫如潮涌动。在宁波,轨道交通不仅是穿梭于城市间的交通动脉,更是连接人心、传递温情的桥梁。

“春运开始前,我们就已经做好了充分的准备。”宁波轨道交通集团运营分公司区域副站长嵇秋燕介绍,为了确保每一位旅客的平安出行,他们精心制定了春运保障方案,对关键车站的员工进行了严格培训,提升业务能力和应急处理能力。

嵇秋燕已在岗位上连续坚守了11个春节,对她而言,春运不仅仅是一项工作,更是一份责任与担当。“每年春运,我最担心的就是乘客因为突发情况而错过列车。”她回忆道。

那是一个忙碌的早晨,嵇秋燕正在站内巡逻,突然对讲机里传来紧急呼叫:“站台有乘客晕倒!”她立刻奔向现场,发现一位乘客因未吃早饭而低血糖晕倒,而这位乘客即将乘坐的火车将于35分钟后发车。

“别担心,我来帮你!”嵇秋燕一边安抚乘客,一边迅速返回办公室拿来零食和糖果。她安排志愿者推着轮椅,将乘客送往火车站。一路上,她不断与火车站的同事保持联系,开启了一场轨道上无缝衔接的温暖接力。最终,这位乘客顺利赶上了火车。

在这些“交通超人”身后,工会“娘家人”也时时惦记着他们。工会领导多次到车站慰问调研,关注外地员工的工作和生活情况,详细了解春运保障安排,给予工作人员指导和鼓励。同时,由市总工会与宁波日报报业集团共同发起的“城市超人守护计划”之“温暖加倍”行动,也在冬至当晚为轨道交通值守人员送上了暖心礼包。

春运大幕已于1月14日拉开,在宁波市交通运输工会“平安畅达,工暖春运”的号召倡议下,宁波轨道交通积极响应,保障每一位乘客能够安全、准点地抵达目的地,让乘客在飞驰的列车上感到安心与舒适,在寒冷冬日顺利开启温馨的归家旅程。(王婧霞  甬轨君 赵鸣婵)