为进一步提高我区劳动关系协调员和劳动争议调解员的专业能力水平，提高基层组织处理劳动争议的效能，促进劳动关系和谐稳定健康发展，4月11日-4月17日，海曙区总工会举办劳动关系协调员职业资格和劳动争议调解员资格培训班，进行一次较为全面系统的业务培训，受到了企业单位的欢迎，来自全区各企事业单位工会和劳动监察中队的有关人员100余人参加培训。
    据悉，劳动关系协调员职业资格是国家人力资源和社会保障部新颁布的又一热门国家职业资格，是用人单位中从事劳动关系调解处理岗位(包括管理劳动合同、参与集体协商、预防与处理劳动争议、进行劳资沟通等)的从业资格证书，代表国家对持证人员从事劳动关系调解处理工作所具备的专业知识、技术、能力的认可。此次培训内容丰富、安排紧凑，培训内容分为五个专题，邀请了市总工会副主席劳建兰、市人社局劳动关系处处长刘卫成、仲裁处处长陈幼辉等法律法规、劳动关系协调和劳动争议调解方面的专家进行授课。详细讲解了劳动法、工会法等法律法规和规章制度、劳动合同管理、集体协商和集体合同管理、员工申诉和劳动争议处理、心理沟通技巧等相关课程，并配合相关示范案例及发生在身边的实例进行详细分析，介绍了协调劳动关系、调解劳动争议的程序、技巧和方法，促进学员对理论知识的运用和实务能力的锻炼。
    本次培训是夯实我区劳动关系协调和劳动争议调解工作而采取的积极措施，旨在加强劳动关系协调员和劳动争议调解员队伍的建设，提高基层组织工作人员的法律水平和办案能力，做好劳动争议预防调解工作，切实将劳动争议解决在萌芽、化解在基层，促进劳动关系和谐稳定。