全媒体记者裘保莉 通讯员徐浩跃

       4月3日中午时分，外卖骑手张跃熟练地将电动车停靠在古林镇维科馨院小区外的临时停车点。随后，他跨上一辆印有“小哥专属”标识的定制自行车，跟着小区内的指示地图，迅速且顺利将餐送到客人手中。

     “原本电动车不让进，我们步行送餐要耗费大量时间，要是手上订单多，很容易超时。现在好了，有了这辆自行车，至少能节省一半的时间。”张跃感慨。

作为拥有1700余户居民的大型小区，维科馨院小区曾是骑手口中的“送餐老大难”。小区业委会主任章炜介绍，由于小区体量大，快递、外卖配送量也多，而且小区实行人车分流，外部电动车不得进入小区，渐渐出现一些不和谐的声音，包括外卖小哥和保安起争执、业主也因送餐速度而投诉频繁，矛盾日益凸显。

       为有效化解这一难题，枫园社区党委立足新就业群体需求，联合合一党群服务中心设立 “暖枫驿站”，致力于解决骑手“进门难”“找楼难”“休憩难”“充电难”等问题。记者看到，驿站位于小区入口，十分便利，不仅张贴了小区总平面图及甬爱码，并准备手持楼栋小册子，同时配备由合一生活园区工会联合会赞助的爱心专车及实用物资雨衣、急救包等，助力骑手快速送餐。

     “专属车和暖心驿站不是终点，而是新就业群体融入社区治理的新起点。”枫园社区相关负责人表示，未来，社区将探索创新服务模式，拓宽服务范围，收集骑手意见，通过“居业物+骑手”联动的工作模式，有效提升社区治理水平。