今年以来，鼓楼街道总工会以为户外劳动者提供智能化、精准化、全面化服务为目标，不断升级鼓楼商圈户外劳动者驿站。该驿站在原有的便民服务功能上，增加了全景监控火灾预警、人流统计等智慧管理功能，全天候无人值守，实现爱心驿站从“有”向“优”转变。

      以前驿站需要人员不定时进行巡逻，会存在服务不及时、不周到的情况。现在依托科技力量，实现无人值守，24小时不打烊，全天候智慧化管理、自助式服务,通过手机可以随时随地了解数据。职工能够根据系统反馈的信息及时维护，定期开展卫生清洁、设备维修、物资补充等管理工作。这一升级改造也得到了上级工会的认同。

      下一步，鼓楼街道总工会将根据职工群众需求不断加大智慧户外劳动者驿站的投入和管理，提升服务质量，提高职工群众获得感、幸福感和安全感。同时，创新方法方式，全面拓展户外劳动者爱心驿站功能，如在驿站发布就业信息、开展技能培训、提供法律咨询等，让更多户外劳动者进得来、用得上、得实惠。

（鼓楼街道总工会）