4月23日，全国非公企业工会建设三年行动启动部署会、浙江工会大抓基层三年行动现场推进会在宁波举办，来自全国各省市工会百名代表，来到大会现场观摩点——宁波工会启运片区服务站、合一生活园区工会联合会参观交流。中华全国总工会书记处书记、党组成员张新武，浙江省总工会党组书记、常务副主席吕志良，宁波市人大常委会党组成员、副主任，市总工会主席戎雪海，宁波市总工会党组书记、副主席、一级巡视员陈强, 宁波市海曙区委副书记、区长叶枝利参加。

      变革重塑“片区服务先行先试”

      海曙区总工会积极贯彻落实上级工会“大抓基层”三年行动号召，以变革重塑工会组织体系为引领，着力补齐基层工会运行短板，有力夯实工会工作基层基础。2023年底，区总工会积极构建党建引领下的工会片区化服务新体系。在段塘街道启运社区，挂牌全市首家工会片区服务共享综合站点。

      观摩团一行来到宁波工会启运片区服务站，深入了解站点服务运营情况。该站点已接轨宁波数字工会平台，可通过“片区化服务”应用驾驶舱穿透功能，实现“片区组织一屏掌控、片区团队一呼百应、片区诉求一网感知、片区服务一键触达”。启运片区工作者，每周二驻点“全天候服务”，其他时间围绕“建会入会、维权帮扶、活动策划、资源对接、走访联系、上情下达、需求采集、发现反馈”职责清单，深入服务片区。

      站点集成工会户外劳动者驿站、妈咪暖心小屋、职工书屋、家人你好工创家爱心直播间等“工家”功能阵地9个、片区企业狮丹努、罗亚帝等“工享”合作资源12家、“段小家”志愿服务中队、“段大姐”劳动关系调处工作室等“工益”社会组织和志愿团队9家、融合“启运晚七点”职工乐享夜校、“幸福家”公益红娘等“工惠”服务项目10个，累计开展关心关爱、相亲交友、亲子课堂、乐享夜校等片区特色职工活动12场。

      同时，服务站积极畅通片区企业职工诉求表达渠道，迭代创新“工情通”品牌，线下以“职工说事”和“主席有约”为平台，线上接轨宁波工会职工诉求感知与处置平台，统一归集职工诉求，按照诉求感知、分级流转、分类处置、闭环办结四步骤，构建纵向“贯通上下”、横向“多元化解”衔接到边的立体化工作体系，以“全方位问事、零距离说事、集约型办事、规范化评事”原则，助力“诉求解决在基层，矛盾化解在萌芽”。自片区化服务试点工作开展以来，两个试点街道，6个工会片区，12名片区工作者实地走访基层150次，上报片区权益维护、子女就学、建会立会、文体活动等相关事件100余起，处置率达100%。

       竭诚服务“空间资源共建共享”

      观摩团一行来到位于古林镇的合一生活园区，感受该片区的“芳香、书香、心香”。园区于2021年8月成立工会联合会，同年11月，“工创家+10号”集合服务空间正式入驻。一是社会资源联动。园区挂牌甬工共享+驿站，集成园区职工服务中心、职工运动馆、智慧餐厅、无人洗车等服务功能，打造“多位一体”的服务综合体，为园区职工提供文化艺术、体育健身、健康检查、普惠政策等多样化服务。二是阵地服务联享。空间集成了全国最美户外劳动者服务站点、浙江省级职工书屋、劳模工作室、工匠学堂等功能。围绕园区工会主业主责，落地了一批具有工会辨识度和娘家人温度的特色品牌，“曙色工惠”小哥错峰就餐、小哥“家庭医生”、新就业群体工会会员家庭日等载体，使园区成为关爱新就业形态劳动者的服务标杆。三是工作力量联合。以“工会引领、社工服务、职工参与、义工奉献”四工联动机制，凝聚娘家人团队，打造“工会在你身边”服务IP。

      大抓基层“扩面提质三链三有”

      2023年起，海曙区总工会以“加强新时代县级工会建设20条措施”为指引，积极争取党政支持，向区委常委会专题汇报全区基层工会组织扩面提质行动方案实施情况，形成党委领导、政府支持、工会主导、各方协同的工作格局。在市总工会指导下，系统谋划《海曙工会大抓基层三年行动实施方案（2024-2026）》。在清单化扩面把“家”建起来方面，理顺建会“责任链”、规范建会“区块链”、畅通会员“入会链”。在规范化提质让“家”转起来方面，顶层设计“有制度”，梯队培育“有计划”，评价模式“有创新”。以新时代示范引领街道（镇乡）工会样板创建为重点，巩固镇（乡）街道总工会“桥头堡”作用。以进一步加强区域性、行业性工会建设为特色，巩固海曙作为全市“小二级”工会起源之地的品牌底蕴。以贯彻落实宁波市基层工会分类分层评价指标体系为目标，激活基层工会“建起来、转起来、活起来、强起来”。以配套修订《海曙区社会化职业化工会工作者管理办法》为契机，为海曙工会大抓基层提供坚实的队伍保障。

      截止今年4月，全区共有工会组织数2311家，工会会员数344229名。计划到2026年，海曙全区将新增工会组织1080家，累计达3391家，覆盖组织数达3.6万家。新增工会会员8.8万人，累计达39.84万人。

      下步，海曙区总工会将坚定不移贯彻落实全国非公企业工会建设和省市工会大抓基层三年行动目标任务，以“标准化”服务填补最薄弱处、以“清单化”管理深入最细微处、以“项目化”引领梳理最复杂处、以“社会化”发动破解最困难处、以“数字化”赋能勇立最前沿处的“五化”工作模式，主动顺应基层治理重心下移新态势，“一切以职工为中心”,致力变革重塑，打造海曙样板，积极助推全区基层工会“建起来、转起来、活起来、强起来”。