深入开展党的群众路线教育实践活动，既是一次提神醒脑的思想洗礼，也是推进新时期工会工作创新发展的有利契机。“四风”等问题的存在，会贻误工会工作，疏远工会与职工群众的联系，难以发挥工会作为党联系职工群众的桥梁纽带作用。作为党领导下的群团组织，海曙区总工会以“三问三做到”的精神，在维护职工合法权益，团结广大职工力量，创新工会服务模式中把群众路线落到实处。

一问“我是谁”，做到“心中有职工”。工会是党领导下的工人阶级群众组织，是党联系职工的桥梁和纽带。作为工会干部，首要的是心里装着职工群众，始终站稳职工群众立场，带着深情厚谊为他们尽心工作，真正在思想上尊重职工群众，在感情上贴近职工群众，以深厚的感情做好职工群众工作，真正成为职工群众的贴心人、娘家人、暖心人。一是走进一线企业寻访民情。按照群众路线活动要求，本着 “访民情、解民忧、惠民生”的宗旨，区总全体班子成员到狮丹努集团等联系企业开展了“走亲连心”、“做一周工人”等活动。通过深入调研，把握新形势下职工群众工作的新特点新要求，听取对工会工作的意见和建议。二是巩固一线组织延伸服务。区总工会突出“均衡—精细—长效—品牌—个性”五个方面，全方位巩固和提升海曙商圈工会建设项目。去年，海曙区已率先在全市实现商圈工会建制全覆盖，吸纳工会会员99157人，基本实现了组织服务的普惠化。三是抓好一线队伍提升能力。以专题培训班、组织现场观摩、新录用人员跟班学习等培养模式，加强职业化工会干部队伍建设。全力推进“工荟”俱乐部平台建设，通过俱乐部旗下“海贝”职工艺术团和工会干部系列主题沙龙活动，进一步提升工会干部的职业素养和业务水平。

二问“为了谁”，做到“实干为职工”。干部作风体现的是党的性质、宗旨和形象，影响着人民群众对党的感情，连着党心民心，关系民心向背。当前职工队伍出现了不同利益群体，使职工需求呈现多样化。工会干部要主动作为，克服不会与职工群众打交道，甚至不敢与职工群众面对面的问题，提供层次化、多样化、个性化、人性化的服务。一是服务职工项目“惠民”。例如区总工会在全市率先试行电动车保险补贴“返现”，明确凡建有工会的企业给员工投电动车保险即可享受每辆10元的补贴优惠。目前，区域内13家企业600余名员工可享受此项服务。二是服务职工渠道“畅通”。今年，区总工会职工服务中心以创建省级优秀职工服务中心的标准要求，扎实推进信访接待、困难帮扶、职业介绍、法律援助、法人资格登记、“5·1服务卡”办理等服务项目，构建维权、帮扶、服务三位一体的综合性工会服务平台。三是服务职工权益“务实”。要以职工满意为工作标准，积极协助解决职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题，让群众感受到党和政府的关怀和工会组织的温暖。区总工会将继续在全区范围内继续推广5.1服务卡，积极拓展“5·1服务卡”优惠商户资源，策划海曙专享职工优惠活动，力争惠及更广大会员。

三问“依靠谁”，做到“发展靠职工”。开展党的群众路线教育实践活动，要求最大限度团结和动员广大职工群众，在服务发展中充分发挥工人阶级主力军作用，进一步深入职工、深入实际，不断拓展工作领域、丰富工作内容，推动工会向学习型、创新型、服务型群众组织转型。一是以新工人文化宫实现阵地转型升级。借海曙区工人文化宫新建迁址之机，开辟办公、培训、展览、演艺、排练、阅览、运动七大区块，为职工提供演艺策划、会务会展、教育培训、文体健身、娱乐休闲、艺术交流、图书阅览等服务内容，进一步提升区工人文化宫公益性文化阵地功能。二是以“1+X”星模式实现机制转型升级。区总工会将以新星商圈“1+X”星模式为样板，在全区推广以“1”（商圈工会联合会）带“X”（企业职工特色小组）服务模式，全方位吸纳商圈内各类社会组织，通过职工“自我管理、自我服务”，真正盘活商圈工会的运转机制。三是以“四叶草”工作室实现团队转型升级。区工会女职委牵头开展海曙职工幸福关爱行动，倡导全区工会系统打造“四叶草”幸福工作室项目，在推进心爱母婴吧、心灵氧吧、心语约会吧、心暖互助吧等关爱项目基础上，打造升级版职工之家。