近日，经市级审核评估，由宁波市海曙区总工会推荐的宁波市海曙区职工服务中心入选第二批宁波市金牌劳动人事争议调解组织。

       作为联系职工群众的桥梁和纽带，海曙区总工会积极推进争议预防调解的前端性、基础性作用，拥有“机制好、团队强、信息通、触角长、成效显”等五大优势，通过来电咨询、来访咨询、现场调解案件等多种渠道为全区职工提供法律援助和劳动争议调处，以最大限度将矛盾纠纷化解在基层、解决在当地。

       一是拓宽阵地，聚力赋能。组织各镇（乡）、街道、园区总工会搭建工会劳动关系调处工作室，构筑全方位、多层次、全覆盖的劳动争议调解组织网络，切实维护职工合法权益。开展区级工会劳动关系调处工作室申报评选，一次性经费补助区级工会劳动关系调处工作室。积极组织社会力量参与劳动关系调处，引入海曙区匠星职工发展服务中心作为承接海曙区劳动争议多元化解调处工作的第三方社会组织，组建以资深退休法官、退休检察官、专业律师为主的政治素质优、业务能力强、工作热情高的调解员团队。

       二是建章立制，多方联动。牵头联合区人社局、区人民法院，出台《宁波市海曙区加强劳动争议调裁诉对接工作实施方案》，建立三方联席会议制度、劳动争议调裁诉对接工作机制、强化隐患风险预警预防制度，有机衔接工会、仲裁、法院，打造“工会+人社+法院”劳动争议多元化解工作新格局。启用劳动争议“调裁诉”对接工作群，实现信息互联互通，按季度通报《职工队伍稳定情况分析》及劳动争议案件的裁诉情况和热点、难点问题。三方建立典型案例共同分析研判机制，确保相关法律规定理解、适用口径一致。与区检察院密切协作，共商职工劳动权益保护公益诉讼协作配合机制。

       三是多元培训，提升能力。积极提升劳动争议调解员纠纷化解业务技能水平，通过每年举办劳动争议调解员、工会劳动法律监督员、集体协商指导员培训班，“以案代训”及庭审旁听等方式强化调解员及相关人员业务能力，依托调解员专业、经验、能力等方面优势，为劳动争议化解按下“快进键”。选送我区横街镇“178”工作室、鼓楼街道夏蓉菁工作室参加全市首届工会劳动关系调处工作室（调解员）技能精英赛，以赛促训，取长补短、查漏补缺，其中横街镇“178”工作室获得全场第四名的佳绩，海曙区总工会被评为优秀组织奖。

 （区总法工线）