由于宁波四月疫情以及医疗系统的调整，本年度的职工医疗互助保障工作开展比预期推迟了1个月多月。为顺利完成该项深得“工”心的工会娘家人品牌工作，望春街道总工会通过三项举措超额完成2022年度职工医疗互助保障工作任务。

       全面部署，合理化安排

       5月下旬，在确定全市启动2022年度职工医疗互助保障参保工作后，街道总工会立刻召开辖区基层工会医疗互助保障线上工作会议，传达今年度的参保工作目标、强调今年工作的操作特点，划分好整项工作的阶段任务，指导基层工会在繁忙的工作中合理化安排该项工作。

        线上推广，数字化操作

       今年度，市总工会继续全面推广线上参保的功能，优化后的功能，操作更加简便，效率更加高。但在实际工作的开展中，基层工会反馈，退休工人的线上参保功能开展有一定难度，主要原因包括：首先老年人的智能手机操作能力有限，特别是75周岁以上的老人很多不会使用智能手机。其次，老年人对于现场办理的凭证有一种特别的执着，反而不认可手机中的订单信息，更加乐于选择现场参保的方式。针对这些反馈，街道总工会通过制作简单易懂的图文操作教程，鼓励各基层工会数字化操作，大力推广线上参保工作，可以直接在现场指导退休职工操作，为来年的线上参保工作打下基础。

       及时答疑，分阶段提醒

       基层工会在开展工作中会遇到各种问题，街道总工会及时、耐心地解答，做好上下沟通。针对基层工会提出的包括：系统内网的冲突、在退职参保的区别、参保条件的甄别、线上保单创建和电子发票开具等等细枝末节的问题都给与准确和及时的街道。同时为确保大家在规定的时间内顺利完成参保，确保没有遗漏，街道总工会在参保启动之时、和参保中期和截止日期前三个阶段提醒，避免基层工会因为工作繁忙而耽误遗忘。

       截止6月27日，望春街道总工会各基层单位已超额完成职工医疗互助保障目标任务。

（望春街道总工会）