近年来，海曙区总工会积极贯彻落实上级工会推行“职工说事”工作制度的文件精神，在全区积极开展“职工说事”示范单位创建工作，持续推进“职工说事”制度提质扩面。

       一是以标准化为指引，推动全区职工说事覆盖面。自全区开展职工说事工作以来，区总工会先后出台了《关于推行“职工说事”工作制度的实施意见》、《职工说事制度手册》和《海曙区基层工会“职工说事”制度推行落实走访登记表》等文件，明确推行职工说事制度的目标、内容、工作要求和操作规范模板，让基层工会的职工说事工作有据可依，有模板可以借鉴。同时区总还招募了一批经验丰富的社会组织参与基层工会的职工说事工作室建设，为基层工会推行职工说事工作出谋划策。截止目前，全区115家五星级工会全部建立职工说事制度，已建成78家“职工说事”工作室。

       二是以特色化为抓手，选树一批职工说事示范点。针对不同地区、不同行业的企事业单位在性质规模、组织形式、管理方式、职工队伍、工会工作基础等方面存在的差异，因企制宜、分类指导，坚持从企事业单位实际出发，注意保留企事业单位原有的民主管理特色，广博集团股份有限公司、宁波狮丹努集团有限公司、宁波时代铝箔科技股份有限公司、梅园村域发展产业链工会联合会、海曙区卫生监督所等一批职工说事典型单位脱颖而出。2020年，区总工会为全区28家职工说事典型单位发放了9.6万元的工作补助。

       三是以实效化为目标，促进职工说事工作出成效。个体说事和集体说事、线下说事和线上说事、定期说事和临时说事“三个结合”，降低说事门槛，提高职工说事的便捷性、灵活性、互动性和办结效率。“没想到我们说的事这么快就有了回应，这‘说事’平台真是好！”近日，狮丹努集团针对职工说事中大家普遍关心的子女入学问题，在企业工会和古林镇总工会的前线搭桥下，请来了海曙区教育局基教科和古林镇教辅室的工作人员，就子女入学、小升初等相关政策进场专场答疑会，受到了广大职工的欢迎。小到快递存储、食堂伙食、车间环境，大到子女入学、心理健康，职工们提出的每件关心的事情都得到了基层工会的及时回应，极大地促进了企业劳动关系的和谐。

（区总组织线）