自新冠肺炎疫情防控开展以来，海曙各级工会在疫情防控中充分发挥工会组织作用，持续开展对辖区内职工和企业防疫工作的宣传和指导，全力做好企业复工复产稳定劳动关系安全防疫工作，维护职工合法权益。

       开展“三服务”活动，协助企业复工。区总机关派出企业三复工专职工作人员8人，驻点赴雅戈尔、狮丹努、太平鸟、凹凸重工等31家企业，协调指导企业进行有序复工，督促落实企业为职工提供健康防护，亲测企业出入口卡点的防疫检测工序，对职工的就餐环境、宿舍环境及工作环境进行了重点考察，并收集了企业复工、职工返岗等困难问题。同时利用此工作契机，加强对企业工会业务指导，规范劳动合同、集体合同签订，支持企业通过集体协商，共同研究调整薪酬、轮岗轮休、缩短工时、在岗培训等疫情防控期间弹性工作方案，努力稳定劳动关系和工作岗位，维护正常生产经营秩序。

       开通职工服务热线，帮助职工解忧。为及时回应疫情期间职工劳动权益咨询，1月29日起，海曙区总工会开通了职工线上服务平台和电话服务热线。服务平台和热线开通后，关于互助医疗报销、维权、就业等问题一直是职工关注的焦点。“平均每天会接到十余个咨询求助电话。”职工服务中心的工作人员说，在接听热线的过程中，他们能明显感受到听筒另一端的焦虑，简单的电话号码仿佛成了打开职工焦虑“困锁”的密码。

       架起网络互动平台，促进员企交流。在“海曙发布”、“海曙职工之家”微信公众号联动推出“海曙工会招聘工场”专栏，积极推送精准服务，保障疫情期间辖区企业安全有序复工。全区各级工会通过开设“直播课堂”、温暖热线等渠道，为职工讲授疫情防护健康知识、疫情期间个人营养调理常识、抗疫情心理辅导和复工复产后劳动关系调整等法律知识，多角度多层面消除职工的心理负担。

（区总组织线）