3月3日，宁波市卫生健康委确定宁波156个乡镇（街道）新冠肺炎疫情风险等级都为低风险，宁波企业陆续复工复产。但对于双职工家庭来说，学校尚未开学复课，孩子在家无人看管。为解决家长们的这一难题，3月中旬宁波市海曙区工会系统“工创家+”推出“疫期情暖，一对一作业帮扶”活动。

       涛涛，今年10岁，读小学四年级，他的妈妈——马女士是海曙区一家外贸企业的总经理。自从开工后，马女士几乎没有时间照看小孩，辅导孩子的学业。

       涛涛妈妈 马女士：“白天我是对接国内的公司，晚上因为倒时差的关系，需要对接老外，花在孩子身上的时候其实是很少的。在家里让他自己上网课的话，小孩子毕竟自控力不够，爷爷奶奶又管不住。我当时想把他带在身边，至少我自己眼睛能看到，但是发现盯不过来。”

       一次偶然的机会，马女士了解到海曙区总工会“工创家+”推出“疫期情暖，一对一作业帮扶”活动。而她所在的楼宇设立了“工创家+1号”，就是其中的一个站点。她考虑了一下，决定把涛涛交给他们托管。

       “工创家+1号”工作人员 冯洁：“现在双职工家庭比较多家长比较忙，我们这边就给他们提供一些相应的服务。比如说一对一的作业帮扶，有错题或者有不会做的题目对他进行一个针对性的指导。另外的话，我们这边还会有一些小班制的活动，比方说是小的科学实验课。”

        除了辅导作业、开展实验活动，“工创家+1号”工作人员还时刻关注孩子的心理以及生活。有些孩子会因为家长工作忙忽视自己，而产生一些不安情绪。这个时候，“工创家+1号”的工作人员会耐心开导孩子，引导他们学会“换位思考”。同时，工作人员还会把孩子的想法告诉家长，促进亲子间的有效沟通。随着“一对一作业帮扶”活动的深入开展，越来越多的家长希望把孩子送到这里。

       “工创家+1号”工作人员 冯洁：“我们这边采用预约制度，通过这种模式来把控小朋友的人数。我们每天会对场地进行消毒，包括84消毒液喷洒式的消毒，也有通过擦拭的方式进行消毒。另外，我们也配备了免洗洗手液，小朋友来的时候首先会对他们量体温，在用免洗洗手液进行手部消毒。”

       涛涛妈妈 马女士：“对我们家长来说，安全方面是很放心的。”

       “工创家+1号”是海曙区总工会第一个帮扶站点，目前根据辖区家长的需求，他们已提供“爱心热饭”、健康e诊、手工DIY等服务，解决他们的后顾之忧，助力复工复产。我们了解到，“工创家+”作为海曙区总工会建立的一个职工服务品牌，目前已有10个站点投入使用。

        海曙区总工会副主席 顾妮妮：“在疫情期间，我们工会组织的阵地充分发挥了联系职工、服务职工的优势。我们专职的工作人员尽力地为职工多创造多搭建一些服务的平台。”

（记者：刘旻慧 吕霞 鲍靖晖 忻圆 吕霞）