“减免一个月的医疗保险费，加上国家近期出台的减半征收医疗保险费政策，真的给我们企业复工复产带来了很大的支持和信心。”2月24日，由海曙区医疗保障局工会会员组成的志愿服务队通过线上宣传医保政策，让刚刚复工复产的一家人力资源公司负责人，一通电话便收获了“福利”政策。

      疫情防控复工复产进行时，惠民举措更要落实落细。海曙医疗保障局第一时间组织工会会员成立了志愿服务队，线下深入企业开展“点对点”政策指导、全流程经办辅导；线上通过钉钉群、微信群、微信公众号等平台，及时、精准、全面推送医保帮扶政策，全力做好企业复工复产的医疗保障工作。

      办事不见面，服务不缺位。通过工会志愿者们的宣传引导，截至2月24日我单位已受理参保申报、关系转移、资格核准等“网上办”业务1322笔，占业务总量的90%，实现了线上受理不间断，经办过程不跑腿。另一方面，为了让企业熟悉“不见面”办理步骤，机关工会志愿服务队的工作人员连日来，还走进全区商务楼宇、产业园区，面对面、手把手服务复工企业通过“浙里办”app办理医保相关业务。

（区直机关工会）