“我们企业打算复工了，要办理什么手续？”“首先要在海曙区企业复工和疫情防控监管平台上进行备案，按要求准备好防疫物资、做好办公环境消杀等，员工要凭“甬行码”绿码上班......”2月25日上午，天一商圈“复工专班”成员汤丽华正在回复企业的咨询。最近，随着复工政策的放开，一手抓防疫，一手抓生产成了当前工作的重点。为此，天一商圈积极探索“233+N”模式助力辖区企业复工复产。

      2指的是2名分管领导担任“督导员”，跟进监督检查；3指的是3名有经验的网格长组成“复工专班”，第一时间对接企业复工问题；3指的是3名年轻的党建帮办员，同时也是商圈工会干事，组成“楼小二”，对复工企业进行实地勘察；N指的是依托志愿者力量，支援楼宇物业，把牢进门关。

      “面对辖区11幢写字楼，近200家沿街商铺，2800家企业的实际情况，只有突出重点、统筹兼顾、分类指导才能最大程度提高‘助企效率’。我们还建立了企业微信群，方便做好服务工作。”天一商圈工会联合会主席何佳媛说。

      “复工专班”成立以来，建立了“一楼一员、一日一报、一企一档”工作机制，小组成员主动联系企业，了解情况，对存在的问题第一时间进行协调，并多渠道联系采购了口罩、消毒水等防疫物资，为企业解决了燃眉之急。

      “程经理，今天华联写字楼的企业复工和进出人员情况怎么样？”张璐是包片华联写字楼的一名“楼小二”，每天与楼宇物业管理处主任程文考交流一天的情况，已经成了她的习惯。同时，为了了解到楼宇企业实际的复工情况，她选择了扫楼这个“土办法”。她从9楼到25楼，对照《江厦街道企业复工督查指导情况表》逐家排查。

      随着复工企业增加，部分楼宇物业遇到了上班早高峰时间段人手不够的问题。“复工专班”了解到这一情况后，第一时间汇报给“督导员”，加派志愿者力量支援楼宇卡口。目前，已有7名志愿者到岗到位，帮助楼宇物业做好人员疏导、体温测量等工作。世贸中心物业管理处崔主任表示：“高峰期人员聚集在大厅容易增加风险，志愿者的到来，有效缓解了我们的压力。”

（江厦街道总工会）