为切实维护职工的合法权益，近年来，海曙区总工会紧紧围绕“春送岗位，夏送清凉，秋送助学，冬送温暖”的工作主线，通过走访慰问、权益维护、人文关怀、强化服务等形式，为广大职工群众提供多样化的服务和帮扶，深入推进职工关爱服务工作。

    一、着力提升职工生活品质。
    海曙工会坚持以职工为本，加大困难职工帮扶力度，建立三级帮困基金，帮扶内容从单一的生活帮扶向助困、助学、助医延伸，实现帮扶工作常态化、制度化和社会化，切实提升了职工的生活品质。截至目前，全区有41家企事业单位建立企业内部帮困基金，覆盖职工19296人。通过助医、助学、助困等形式，全区各级工会全年帮扶职工936人次，涉及金额434.25万元；区总本级走访慰问283户困难职工家庭，将工会的关心和关爱送到他们手中。
    二、积极推进医疗互助保障。
    近年来，海曙工会积极推进职工医疗互助保障工作，至2012年10月,我区参保职工累计已达211248人次，给付保障金2135.92万元，受惠职工达25934人次。每年区总还会组织劳模，一线职工“疗休养”活动，两年来有235名职工享受免费的体检、休养，极大地调动了一线职工的积性。  

    三、不断加强“新宁波人”服务。
    服务“新宁波人”，海曙工会也是不遗余力。近两年，区总工会依托81890工会窗口，免费介绍包括外来务工者在内的各类人员上岗就业2494人次，举办就业招聘会8场，还协助企业通过代购车票、包车等方式，帮助他们平安返乡8451人次，并安排了259名优秀代表免费乘机乘车，而对那些过年还留在企业的职工，则安排活动、与他们同吃年夜饭，为他们排忧解难，分享一份家的温馨。在刚刚举办的第九届“外来务工者节”活动现场，海曙区总工会向70位困难外来务工人员发放慰问金和棉被、油、报卡等慰问品约15万元，将工会组织的关心和关爱送到他们手中。