随着我们的生活质量的提升，消费水平的提高，日常的交通工具也不断地发生着变化，现在汽车的普及率达到了一定的高度，而现在汽车的品牌也众多，对于消费者来说是件好事，选择的余地多了，但是对于汽车企业来说竞争激烈了，怎样突出他们品牌的优势成了重关重要的一个课题。对于消费者来说服务是大家比较看重的一个项目，良好的售前售后服务是客源远远不断地基础，六月初，梅赛德斯奔驰利星行汽车宁波之星4S店为宁波之星感动之星开展表彰仪式，对于在五月的销售及售后服务中心表现优秀的五位员工给与表彰，颁发感动之星奖杯，并予以物质奖励，这不仅是对他们个人的肯定，也是对其他员工的激励。

      获奖的员工代表表示他们将继续做好自己的本职工作，关心和解决客户需求，提高服务意识，做好服务工作的排头兵。而未获奖的员工也表示在新的一个月向这些受表彰的小伙伴们学习，争取在本月获得感动之星奖杯。

      此机制不仅对获奖员工起了继续撸起袖子加油干的信心，也让未获奖的员工有了赶超获奖员工的动力，并使整个企业有了凝聚力。

（汽车流通行业工会联合会）