金秋十月，中国工会十七大在北京召开。来自宁波市海曙区的钱勇参加了这次盛会。钱勇是海曙区鼓楼商圈的党委书记、工会主席，海曙区劳模、浙江省优秀工会积极分子、宁波市优秀工会工作者。在鼓楼商圈，不论金领、白领还是蓝领员工都喜欢称他为第二“办公室主任”。

鼓楼商圈共有楼宇25幢，小微企业3000余家，具有分散、规模小、行业类别多的特征。2008年5月，钱勇接任商圈的党群工作，他根据商圈的企业特征和职工需求，真诚服务于企业和职工，构建和谐商圈，被商圈企业和员工誉为“企业第二办公室”，他也当仁不让的成了第二“办公室主任”。

职工思想建设的引路人

钱勇身兼商圈党建和工建工作，始终坚持党建带工建，推动群团各项工作。他十分重视商圈企业的党群组织建设，积极帮助指导商圈企业成立党组织，组建工会，及时将优秀的工会干部、企业骨干发展成为党员，助推优秀的党员进入企业管理层。他时刻牢记自己的职责使命，积极组织党员职工学习习近平新时代中国特色社会主义理论，国家形势任务，不断提升职工的政治思想素质。在党的十九大召开之际，他组织商圈职工开展以十九大和工会法为主题内容的知识竞赛活动，掀起学习十九大精神的热潮，同时也进一步普及了工会法知识。

服务企业职工的贴心人

钱勇还有一个绰号“鼓楼商圈81890”。他的公文包里总是装着工作笔记本，里面记满了商圈的各种疑难杂事。只要企业和职工有需求，无论刮风下雨，还是烈日当头，他总会及时出现在面前。有一次，中铁大桥（南京）桥遂诊治有限公司到宁波开办分公司，由于该公司要在宁波签订一份施工建设合同，需要最快速度办理好工商执照、组织代码证、税务登记证等相关证照。公司宁波筹建处的经理着急万分，钱勇得知后，急事急办，帮助他们策划设立方案，讲解招商政策、办事流程，寻找办公注册地址。该公司在二天内办结了所有证照，确保如期签订合同，项目落地。该公司负责人对钱勇表示感谢，并由衷赞叹“宁波精神、鼓楼速度”！他还牵头制定了首问告知制、公开办事制、挂牌上岗制、跟踪落实制、无偿代理制、定期走访制等六项工作制度，实现商圈工会工作规范化、制度化。

维护职工权益的娘家人

用心、用情、用智服务是钱勇的工作座右铭。他整合商圈企业共建资源，组建了由各楼宇企业办公室主任、物业经理、党团员组成的商圈工会联络员队伍和以“80后”为骨干的鼓楼商圈职工法律服务团队，助力商圈的和谐发展。每当商圈企业发生纠纷，他总是及时介入，积极妥善处理，当好娘家人。前几年，商圈发生一起某外资企业办事处与某制衣厂20万美金的经济合同纠纷。生产厂家的大批外来务工人员上门讨要工资，连日堵塞楼道，双方情绪激动。在钱勇牵头协调下，企业双方代表终于坐下来协商，经过数轮谈判，最终矛盾化解，工人们在春节前领到了拖欠的工资。还有一次，商圈内一家餐馆正在装修，影响到旁边营业的书店，双方职工发生纠纷。由于餐馆老板在外地进货不在宁波，导致协调困难，钱勇得知后，他组织调解团队利用QQ、微信群经过1个多小时在线调解，双方就装修事宜达成一致。

丰富职工文化的牵头人

钱勇十分重视商圈职工文化建设，结合商圈企业和职工特点，开展丰富多彩的活动，引领企业文化正能量。他根据鼓楼商圈甬城老字号企业聚集的特点，举办“你好！掌门人——甬城老字号职工沙龙”，进一步增强商圈凝聚力，提高商圈知名度、扩大商圈职工“朋友圈”；组织“玫瑰之约”单身白领职工交友会，为解决职工婚恋搭建平台；举办“中铁杯”迎新职工登高比赛，焕发职工活力和朝气。他还积极引导企业职工参与慈善光彩事业，开展“特别的爱给特别的你，鼓楼商圈职工微心愿”等活动，在给弱势群体送上阳光和温暖的同时也陶冶职工乐于助人的情怀。

 “喜迎全总十七大，代表职工传心声。立足岗位谋新篇，勇当时代排头兵。”这是钱勇在参加全总十七大时的代表寄语。